KI- & Datenstruktur-Lösungen für EPUs, KMUs und den kommunalen Bereich
KI, die Ihnen gehört. Daten, die bei Ihnen bleiben
Maßgeschneiderte KI-Lösungen, Self-Hosted-Infrastrukturen und DSGVO-konforme Systeme für Unternehmen, Gemeinden und Organisationen.
ai-tec.at ist eine Dienstleistung von e-tec.at
Viele Unternehmen sitzen heute auf einem enormen Schatz an Wissen, Daten und Prozessen – doch genau diese Informationen sind oft unstrukturiert, verteilt auf verschiedene Systeme oder nur in den Köpfen einzelner Mitarbeiter vorhanden. Gleichzeitig steigen Zeitdruck, Fachkräftemangel und Sicherheitsanforderungen, während moderne KI-Lösungen für viele Unternehmen komplex, unübersichtlich oder schwer in bestehende Abläufe integrierbar wirken.
Genau hier setzt ai-tec an. Wir analysieren bestehende Strukturen, bereiten Daten KI-ready auf und implementieren maßgeschneiderte KI-Lösungen direkt in Ihre Prozesse – sicher, verständlich und praxisnah. Dabei setzen wir je nach Anforderung sowohl auf selbst gehostete Systeme als auch auf DSGVO-konforme Partnerlösungen mit Serverstandorten in Österreich und Deutschland, damit Unternehmen maximale Sicherheit, Flexibilität und Kontrolle über ihre Daten behalten.
Was wir bieten
AI-Readiness-Analysen
Mit unserer AI-Readiness analysieren wir strukturiert Ihre Daten, Prozesse und Systeme, identifizieren konkrete KI-Potenziale und liefern einen klaren, umsetzbaren Fahrplan für Ihre individuelle Lösung.
Datenstrukturierung
Wir strukturieren Ihre Daten so, dass sie für KI sofort nutzbar werden – sauber, vernetzt und genau auf Ihre Prozesse abgestimmt.
KI-Implementierung
Wir implementieren maßgeschneiderte KI-Lösungen direkt in Ihre bestehenden Abläufe – sicher, effizient und so, dass aus Technologie echter Nutzen im Alltag wird.
Self-Hosted Server- & Infrastruktur
Wir liefern leistungsstarke, auf Ihre KI-Anwendungen abgestimmte Server- und Infrastrukturlösungen – vollständig self-hosted, für maximale Datenhoheit, Sicherheit und Unabhängigkeit.
Wartung & Managed Services
Wir betreiben und optimieren Ihre KI-Systeme laufend – mit Wartung, Updates und Managed Services, die Performance sichern, Risiken minimieren und Ihnen dauerhaft den Rücken freihalten.
Einsatzbereiche
KI-Wissensdatenbanken & interne Assistenten
Eigene KI-Systeme, die auf Unternehmenswissen, Dokumente, Angebote, E-Mails oder Richtlinien zugreifen und Mitarbeitern oder Kunden sofort Antworten liefern – vollständig self-hosted oder in der Cloud, 100 % datenschutzkonform.
Automatisierung von Büro- und Geschäftsprozessen
KI übernimmt repetitive Aufgaben wie Angebotsvorbereitung, E-Mail-Verarbeitung, Dokumentenanalyse, Support-Anfragen oder Datenaufbereitung und spart dadurch Zeit, Kosten und Ressourcen.
Lokale KI-Infrastruktur für Unternehmen & Gemeinden
Leistungsstarke KI-Server und Infrastrukturlösungen direkt im eigenen Unternehmen statt in externen Cloud-Systemen – maximale Datenhoheit, Sicherheit und volle Kontrolle über sensible Informationen.
Einsatzbeispiele in der Praxis
Gemeinden & öffentliche Einrichtungen
Digitale Bürgerassistenten beantworten Anfragen per Chat oder Telefon rund um Öffnungszeiten, Formulare, Müllabfuhr, Veranstaltungen oder Gemeindethemen – inklusive automatischer Terminvereinbarung und DSGVO-konformer Informationsverteilung.
Handwerks- & Dienstleistungsbetriebe
Automatisierte Lead-Generierung über Website, Social Media oder WhatsApp: KI qualifiziert Anfragen, erstellt Erstangebote, beantwortet Standardfragen und übergibt nur relevante Leads direkt an den Vertrieb.
Handelsunternehmen & Großhandel
KI automatisiert die Verarbeitung von Eingangsrechnungen, Lieferscheinen und Dokumenten – inklusive Erkennung, Zuordnung, Archivierung, Freigabeprozessen und Übergabe an bestehende ERP-Systeme.
Arztpraxen & Gesundheitsdienstleister
Telefon- und Chat-KI übernehmen Terminmanagement, beantworten häufige Fragen, koordinieren Anfragen und entlasten das Personal bei Routineaufgaben im täglichen Betrieb.
Industrie & Produktionsunternehmen
Interne KI-Wissensdatenbanken bündeln Know-how aus Dokumentationen, Serviceunterlagen und Prozessen, damit Mitarbeiter technische Informationen in Sekunden finden und Ausfallzeiten reduziert werden.
Tourismus, Hotellerie & Gastronomie
KI-Assistenten beantworten Gästeanfragen automatisch, erstellen Reservierungen, versenden Informationen vor der Anreise und unterstützen bei Bewertungen, Marketing und Kundenkommunikation – rund um die Uhr verfügbar.
So nutzen wir bei e-tec.at bereits KI-Tools
Marco Krankl
Geschäftsführer
„Wir nutzen KI bereits heute erfolgreich, um Mitarbeiter bei wiederkehrenden Aufgaben zu entlasten und Prozesse effizienter zu gestalten. Dadurch entsteht mehr Zeit für Kunden, wichtige Projekte und kreative Arbeit – während Routineaufgaben zunehmend automatisiert im Hintergrund ablaufen. So können sich unsere Mitarbeiter stärker auf ihre persönlichen Stärken konzentrieren und wir gleichzeitig noch näher und persönlicher am Kunden agieren.“
Romina Krankl
B2B-Sales & Support
„KI unterstützt uns im täglichen Auftragsmanagement enorm – etwa bei Terminauskünften, Urgenzen oder bei Aufträgen mit Lieferschwierigkeiten. Zusätzlich helfen uns KI-Assistenten im Chat sowie bei der Telefon-Hotline dabei, Kundenanfragen schneller und effizienter zu bearbeiten. Die Möglichkeiten in Beratung und Unterstützung sind wirklich beeindruckend, wodurch wir mehr Zeit für komplexe Anliegen haben und unsere Kunden noch persönlicher und besser betreuen können.“
Rainer Brandfellner
B2B-Sales
„KI unterstützt uns heute entlang des gesamten B2B-Vertriebsprozesses – von der Angebotserstellung bis hin zur Kundenbetreuung. Besonders im Einkauf verschafft uns die KI enorme Vorteile, weil wir schneller Marktinformationen analysieren, Preise vergleichen und attraktive Konditionen für unsere Kunden verhandeln können. Dadurch gewinnen wir wertvolle Zeit, reagieren deutlich schneller als früher und schaffen uns gerade im stark umkämpften B2B-Markt einen echten Wettbewerbsvorteil.“
